Prosedur Umum
Terjemahan Dokumen
- Dokumen diambil dan diantar ke tempat klien tanpa biaya tambahan [untuk jumlah 10 halaman ke atas]; atau
- Dokumen dikirim via faksimili. Hasil terjemahan diambil di tempat kami atau diantar ke tempat klien tanpa biaya tambahan [untuk jumlah 10 halaman ke atas]; atau
- Dokumen yang akan diterjemahkan di-scan, kemudian dikirim ke kami via e-mail. Setelah selesai diterjemahkan dokumen diambil di tempat kami atau diantar ke tempat klien, gratis [untuk jumlah halaman 6 ke atas]; atau
- Untuk klien luar Jakarta, bahan terjemahan bisa dikirim via faksimili, e-mail atau jasa pengiriman [PT Pos Indonesia, TIKI, dll]. Hasil terjemahan kami kirim ke tempat klien melalui jasa pengiriman.
- Untuk terjemahan umum [non tersumpah], pengiriman bahan dan hasil terjemahan bisa cukup melalui e-mail.
- Pembayaran dilakukan secara tunai pada saat pengambilan/penyerahan hasil terjemahan atau dengan transfer ke rekening bank yang tercantum dalam invoice.
Terjemahan Lisan (Interpreting)
Bagi para penyewa jasa interpreter kami, ada beberapa ketentuan seperti:
- Harus jelas waktu, tanggal dan lokasinya.
- Harus Jelas topik terjemahannya, karena masing-masing interpreter memiliki spesifikasi yang berbeda. Kami akan mengirimkan interpreter sesuai dengan bidang keahliannya yang menjadi topik terjemahan tersebut.
- Pengguna jasa interpreter yang akan menempatkan di luar kota, semua akomodasi yang mencakup transportasi, penginapan dan makan sepenuhnya ditanggung oleh pengguna jasa interpreter.
- Pengguna jasa interpreter di satu area atau dalam satu kota, biaya Akomodasi tidak kami bebankan alias sudah termasuk biaya akomodasi.
- Diusahakan tidak mendadak. Permintaan jasa interpreter paling tidak disampaikan 1 hari sebelum pelaksanaan.
- Jika selama proses interpretasi interpreter kami berhalangan, maka kami akan menyediakan interpreter lainnya sebagai pengganti. Kami akan memberitahukan sebelum proses interpreter berlangsung.
- Jika interpreter yang kami kirimkan dianggap tidak qualified atau kurang sesuai, maka kami akan mengirimkan interpreter lainnya sebagai pengganti.
- Untuk biaya interpreter, Penguna jasa interpreter kami akan dikenakan DP atau uang muka 50% dari perkiraan total biaya dan pelunasan setelah interpreter selesai.